Verandering is binnen organisaties geen uitzondering meer, maar dagelijkse realiteit. Denk aan digitalisering, groei, fusies, nieuwe wetgeving, veranderend klantgedrag of interne herstructureringen. Toch mislukken veel verandertrajecten doordat medewerkers niet mee bewegen, doelen onduidelijk zijn of leiderschap ontbreekt. Precies daarom wordt het kotter verandermodel wereldwijd zo vaak gebruikt. Dit model biedt een duidelijke routekaart om verandering […]