Hoe kun je als ondernemer je klanttevredenheid onderzoeken?
Hoe onderzoek je je klanttevredenheid? Wanneer je al jaren een eigen onderneming hebt of wanneer je juist net begonnen bent met je eigen zaak, wil je natuurlijk heel graag weten wat je klanten van je bedrijf vinden. Zijn zij bijvoorbeeld tevreden over de website? Zouden zij graag iets toegevoegd zien worden? Zijn ze ontevreden of […]