Hoe B2B en B2C één beginnen te worden.
Veel bedrijven richten zich óf op B2B-klanten óf op B2C-klanten. Simpelweg: je richt je op particulieren of op bedrijven. Steeds vaker zie je echter dat deze twee segmenten op een bijna natuurlijke manier samensmelten. Hiervoor werd een nieuwe term in het leven geroepen; B2B2C, maar wat betekent dat eigenlijk en wat zijn de voordelen ervan? […]
